귀하의 건강 데이터는 집에 있어야 합니다.

이 웹사이트 이용하기

아래 섹션에서는 로봇과 컴패니언 앱에 대해서도 설명합니다. 이 웹사이트는 제품 정보, 커뮤니티 가입, 호스팅 결제 및 내 주문에 대한 액세스를 제공합니다. 주문 이메일에 있는 비공개 링크를 클릭하면 주문 요약이 열립니다. 해당 이메일에 포함된 별도의 설정 코드를 사용하면 개인 주문 세부정보, 환영 녹음 및 Wi-Fi 설정을 잠금 해제할 수 있습니다. 링크와 코드를 모두 비공개로 유지하세요. 선택적으로 오디오 또는 비디오 환영 메시지와 장치 설정에 대한 Wi-Fi 세부정보를 제출할 수 있습니다. 해당 제출물은 아래에 설명되어 있습니다.

• 커뮤니티 및 제품 뉴스 — Rhem Labs 커뮤니티에 가입하면 조찬 클럽, 이벤트 및 업데이트를 위해 이메일, 이름(제공된 경우), 가입 소스, 권한 시간 및 버전이 Resend로 전송됩니다. 이전 제품 뉴스 가입은 원래 권한 범위를 유지합니다. 커뮤니티 가입은 선택 사항이며 구매가 필요하지 않습니다. 구매해도 자동으로 구독되지는 않습니다. 탈퇴하려면 이메일에 있는 구독 취소 링크를 사용하거나 가입 주소로 support@rhem.ai로 연락하세요.
• 응용 — 이전 채용 양식을 통해 제출된 지원서에는 연락처 세부 정보, 답변, 선택적 링크 및 Resend를 통해 지원서 검토를 위해 구성된 채용 받은 편지함으로 전송된 업로드된 이력서가 포함됩니다. 신청서를 제출한다고 해서 마케팅에 가입되는 것은 아닙니다.
• 글로벌 주문 가능 여부 — 체크아웃을 통해 글로벌 Rhem 커뮤니티에 가입하시면 귀하가 선택한 국가 또는 지역을 Resend에 귀하의 이메일 권한으로 저장하여 그곳에서 주문할 때 이메일을 보내드릴 수 있습니다. 가입은 무료이며 주문을 생성하거나 결제를 요구하지 않습니다.
• 문의 및 데모 문의 — 연락처 팝업은 귀하의 이름, 이메일 주소, 제목, 메시지 및 귀하가 Resend을 통해 문의한 페이지를 support@rhem.ai로 보내 응답할 수 있도록 합니다. 이는 귀하를 마케팅에 가입시키는 것이 아닙니다. 비밀번호, 결제 카드 정보, 민감한 건강 정보는 포함하지 마세요.
• 방문자 지원 채팅 — Intercom 공개 페이지에 메신저를 제공합니다. 브라우저 및 네트워크 정보, 메신저가 실행되는 페이지, 채팅에서 공유하기로 선택한 메시지 또는 연락처 정보를 수신합니다. 쿠키는 귀하의 브라우저에서 대화를 계속 사용할 수 있도록 합니다. 당사는 귀하의 계정 ID, 이름, 이메일 또는 계정 생성 날짜를 자동으로 보내지 않습니다. 채팅 중에 비밀번호, 결제 카드 정보 또는 민감한 건강 정보를 공유하지 마세요. 저장 세부정보는 쿠키 정책을 참조하세요.
• 결제 — 결제를 계속하면 이메일, 수신자 이름, 전체 배송 주소, 선택한 제품 및 수량, 언어, 제출 시간 및 정책 버전이 Vercel에서 호스팅하는 암호화된 개인 저장소에 저장됩니다. 배송이 불가능하거나 귀하가 비용을 지불하지 않은 경우에도 배송 수요를 이해하고 지역별 가용성을 계획하기 위해 이러한 세부 정보를 보관합니다. 적합한 목적지의 경우 주문 준비를 위해 귀하의 이메일과 배송 주소를 Stripe에 저장합니다. Stripe 결제를 호스팅하고 청구 세부정보를 수집하며 결제를 처리합니다. 배송 세부정보를 저장한다고 해서 커뮤니티 또는 마케팅 이메일을 구독하는 것은 아닙니다. 결제 참조를 사용하여 결제를 확인하고 Resend을 통해 주문 영수증을 보냅니다. 웹사이트는 귀하의 전체 카드 번호를 수신하지 않습니다.
• 호스팅 및 콘텐츠 — Vercel 웹사이트와 블로그 자산을 호스팅합니다. 이미지나 비디오는 외부 콘텐츠 호스트에서 로드될 수 있습니다. 공급자는 요청을 처리할 때 IP 주소, 브라우저 세부정보 등의 네트워크 정보를 받습니다. 보안 제어는 일시적으로 해시된 식별자를 사용하여 반복 제출을 제한합니다.
• 선택적 웹사이트 피드백 — 귀하가 주문 페이지 설문조사를 제출하면 당사는 귀하가 선택한 이유, 선택적 설명, 제품, 장치 카테고리, 설문조사 트리거, 주문 단계, 페이지에 머문 대략적인 시간 및 제출 시간을 당사의 개인 호스팅 데이터베이스에 저장합니다. 우리는 이러한 답변을 사용하여 구매 문제를 이해하고 웹사이트를 개선합니다. 이름이나 이메일은 필요하지 않습니다. 댓글에 개인 정보나 건강 정보를 포함하지 마세요.

귀하의 허락 하에 PostHog는 임의의 브라우저 식별자를 사용하여 페이지 방문, 제품 상호 작용, 가입 활동 및 결제 진행 상황을 측정합니다. IP 주소를 포함한 브라우저 및 네트워크 정보를 수신합니다. 개인 주문 및 관리 페이지, 양식 항목 및 URL 쿼리 문자열은 제외됩니다. 마스크된 세션 녹화에는 공개 제품 및 편집 페이지가 포함됩니다. 텍스트와 입력 내용은 마스킹되며 양식, 지원 채팅, 결제 확인 페이지는 녹음에서 제외됩니다. 귀하는 언제든지 분석 권한을 철회할 수 있습니다. 쿠키 정책을 확인하고 바닥글의 쿠키 환경설정을 열어 브라우저 저장 공간을 검토하세요.

당사의 5개 캠페인 랜딩 페이지는 별도의 선택적 광고 옵션을 제공합니다. 수락하면 메타 브라우저 Pixel은 캠페인 방문, 제품 보기, 성공적으로 준비된 결제 및 캠페인 확인 페이지에서 확인된 유료 구매를 측정합니다. Pixel은 귀하의 IP 주소, 브라우저 정보, 페이지 URL, 리퍼러 및 메타 쿠키 식별자를 수신할 수 있습니다. 당사의 명시적 이벤트 매개변수에는 일반적인 Rhem 제품 세부정보, 이벤트 식별자, 통화 및 세금과 배송비를 제외한 제품 소계가 포함됩니다. 당사는 해당 매개변수에 이름, 이메일 주소, 배송 주소, 양식 답변 또는 장치 대화를 추가하지 않습니다. 브라우저 Pixel은 페이지 URL에서 정보를 수집할 수 있습니다. 캠페인 확인 주소를 로드하기 전에 결제 참조를 제거합니다. 일반 메인 사이트 페이지나 개인 주문 페이지에는 로드되지 않습니다. 광고 선택은 최대 180일까지 지속되며 분석 권한과는 별개입니다. 쿠키 기본 설정을 통해 이를 철회할 수 있습니다. 철회하면 향후 Pixel 이벤트가 중지되지만 Meta가 이미 받은 이벤트는 자동으로 삭제되지 않습니다. 저장 및 개인 정보 보호 관리에 대해서는 쿠키 정책을 참조하세요.

For questions about how long website submissions are kept, requests to access or delete your information, or information about applicable processing and transfer arrangements, contact privacy@rhem.ai.

1. 누구에게 적용되나요?

이 정책은 Rhem 로봇, Rhem 동반 앱 및 미니 프로그램, rhem.ai 웹사이트에 적용됩니다. 이는 장치를 설정한 계정 소유자와 장치에 프로필이 추가된 각 가족 구성원에게 적용됩니다. 가족 구성원의 프로필을 추가하는 경우 해당 프로필을 승인할 책임은 귀하에게 있습니다.

2. 당사가 수집하는 데이터

계정 정보

• 귀하의 이름, 이메일 및 로그인 자격 증명.
• 귀하가 생성하는 가족 구성원 프로필: 이름, 나이 또는 생년월일, 성별, 닉네임, 아바타.
• 로봇의 일련번호 및 연결된 계정과 같은 장치 기록입니다.

선택적 주문 설정

내 주문을 사용하면 결제 시 입력한 이메일 주소와 구매 내역이 연결됩니다. 환영 메시지를 녹음하거나 업로드하고 각 Rhem에 대해 Wi-Fi 네트워크 이름과 비밀번호를 제공하도록 선택할 수 있습니다. 이러한 세부 정보는 선택 사항이며 해당 장치를 준비하는 데 사용됩니다. 사용 권한이 있는 녹음 또는 네트워크 자격 증명만 공유하세요.

건강 지원 데이터

• 캡처한 건강 측정값: 혈압, 심박수, SpO₂, 체온, 호흡수, ECG 표시기 및 CBC 표시기 판독값.
• 귀하가 촬영을 선택하면 로봇 카메라로 캡처된 웰빙 이미지입니다.
• 시간이 지남에 따라 이러한 측정을 바탕으로 구축된 기록, 추세 및 알림입니다.

상호작용 데이터

• 로봇에게 음성 요청을 하고 앱 채팅에 텍스트를 입력합니다.
• 미리 알림, 인터콤 사용 및 SOS 구성을 설정합니다.
• 장치 상태: 배터리, 네트워크, 펌웨어 버전 및 기본 진단.

3. 온디바이스 처리가 우선입니다.

Rhem은 전용 온보드 AI 컴퓨팅 모듈을 중심으로 구축되었습니다. 이를 통해 음성 해석, 센서 입력 판독, 표정 구동, 지원되는 AI 워크플로 실행 등 의미 있는 작업을 클라우드에서 멀리 떨어져 있는 로봇 자체에서 수행할 수 있습니다.

실질적인 결과는 원시 건강 판독값, 음성 오디오 및 웰니스 이미지가 이러한 기능에 대해 로컬로 처리된다는 것입니다. 우리는 범용 모델을 훈련시키기 위해 귀하의 건강 데이터를 제3자 AI 제공업체에 전달하지 않습니다.

4. 데이터가 기기 밖으로 나갈 때

일부 기능이 작동하려면 인터넷이 필요합니다. 우리는 귀하가 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 어떤 것이 무엇인지 정확하게 알고 싶습니다.

• 선택적 배송 전 설정 — 내 주문을 통해 제출한 환영 녹음 및 Wi-Fi 세부 정보는 당사 서버로 전송되어 암호화된 후 개인 저장소에 저장됩니다. 승인된 주문 처리 직원이 Rhem 준비를 위해 해당 정보에 액세스할 수 있습니다. 배송 준비가 시작될 때까지 이러한 세부 정보를 교체하거나 제거할 수 있습니다. 나중에 support@rhem.ai로 연락주세요. 저장된 Wi-Fi 비밀번호는 주문 포털에 표시되지 않으며 이메일에도 포함되지 않습니다.
• 계정 동기화 및 가족 공유 — 앱에 표시된 프로필, 알림, 건강 기록은 동기화되어 승인된 가족 구성원이 볼 수 있습니다.
• 소프트웨어 업데이트 및 진단 — 펌웨어 업데이트 및 장치 상태 신호는 백엔드와 교환됩니다.
• 선택적 클라우드 AI 확장 — 특정 고급 또는 문자 채팅 기능은 요청을 외부 AI 서비스로 라우팅할 수 있습니다. 기능이 이 작업을 수행하는 경우 이는 건강 아카이브를 대량으로 내보내는 것이 아니라 사용자가 입력하거나 요청한 요청입니다.
• 주변 검색 및 날씨 — 위치 인식 기능은 타사 서비스에 쿼리하여 로컬 결과를 반환합니다.
• SOS 알림 — 트리거되면 백엔드를 통해 미리 설정된 비상 연락처로 경고가 전송됩니다.

기능이 로컬이나 클라우드에서 실행될 수 있는 경우 로컬을 선호합니다. 클라우드가 필요한 경우 기능에 실제로 필요한 것만 전송되도록 제한합니다.

5. 당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방법

• 추적, 알림, 음성 Q&A, 인터콤, 가족 조정, SOS 지원 등 귀하가 켜는 기능을 제공합니다.
• 귀하와 귀하가 승인한 가족에게 귀하의 건강 기록과 추세를 보여주기 위해.
• 장치 작동을 유지하려면 업데이트, 문제 해결 및 고객 지원이 필요합니다.
• 제품 신뢰성을 향상하기 위해 가능한 경우 집계되거나 식별되지 않은 신호를 사용합니다.

우리는 귀하의 개인 또는 건강 데이터를 판매하지 않습니다. 우리는 귀하에게 광고를 제공하기 위해 귀하의 건강 데이터를 사용하지 않습니다.

6. 당사가 데이터를 공유하는 대상

우리는 제한적이고 필요한 경우에만 데이터를 공유합니다.

• 귀하가 승인한 가족 구성원 — 귀하가 추가하고 액세스 권한을 부여한 사람들.
• 서비스 제공자 — 당사의 백엔드를 호스팅하고, 업데이트를 제공하거나, 특정 기능을 구동하는 공급업체는 귀하의 데이터를 보호하고 당사에 제공하는 서비스에만 사용하기로 계약을 맺습니다.
• 비상연락처 — SOS를 발동하면 당신이 지정한 사람들.
• 법적 요구사항 — 법적으로 유효한 요청에 응답해야 하는 경우.

7. 센서 및 레이더 데이터

Rhem의 안전 감지 기능은 위치 지정 알고리즘과 함께 밀리미터파 레이더를 사용하여 호흡 및 심장 박동 관련 신호와 신체 위치 변화를 포함하여 존재 여부, 동작, 낙상 위험 및 조난 감지를 지원합니다. 이 작업은 카메라 없이 이루어지며, 이는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 특별히 선택한 것입니다.

로봇의 카메라는 귀하가 시작한 웰빙 이미지 캡처에만 사용되며, 선택적으로 귀하가 지정한 비상 연락처가 경보에 응답한 후 카메라를 열기로 선택한 경우 활성 SOS 이벤트 중에도 사용됩니다. 카메라는 지속적인 감시 피드가 아닙니다.

8. 원격 의료 및 전문 진료

허가받은 원격 의료 제공업체에 연결하는 것은 로봇 배송 후 소프트웨어 업데이트로 제공할 계획된 통합입니다. 원격 의료가 가능해지면 귀하가 앱을 통해 서비스 제공자와 공유하기로 선택한 모든 정보는 당사의 개인 정보 보호 관행 외에도 해당 제공자의 자체 개인 정보 보호 관행에 따라 처리되며 기능이 활성화되기 전에 이 정책을 세부 사항으로 업데이트할 것입니다.

9. 보안

우리는 업계 표준 암호화를 사용하여 전송 중인 데이터와 저장 중인 데이터를 보호하고 개인 또는 건강 데이터를 처리하는 시스템에 대한 내부 액세스를 제한합니다.

10. 귀하의 권리 및 통제

귀하의 거주 지역에 따라 귀하는 귀하의 개인 데이터에 접근, 수정, 내보내기 또는 삭제할 권리가 있을 수 있으며, 특정 처리에 반대하거나 제한할 권리가 있습니다. 앱에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 가족 구성원 프로필을 보고, 편집하고, 제거합니다.
• 저장된 측정값 및 기록을 검토하고 삭제합니다.
• 인터콤, 위치 기능 및 선택적 클라우드 AI 확장 기능을 켜거나 끕니다.
• 기기 바인딩을 해제하거나 새 소유자에게 이전하세요.

공식적인 데이터 요청을 하려면 privacy@rhem.ai로 이메일을 보내세요. 당사는 조치를 취하기 전에 귀하의 신원을 확인하고 현지 법률에서 요구하는 기간 내에 응답할 것입니다.

11. 자녀 및 부양가족

Rhem은 성인 계정 소유자가 설정하고 관리하도록 만들어졌습니다. 가구 내 부양가족을 위한 프로필이 생성될 수 있지만 프로필은 해당 개인의 데이터를 책임지는 책임 있는 성인이 관리합니다. 우리는 미성년자가 자신의 독립적인 계정을 만드는 것을 고의로 허용하지 않습니다.

12. 해외송금

Rhem Labs 독일 사무실을 포함하여 여러 지역에서 운영됩니다. 데이터가 국경을 넘어 전송되는 경우 당사는 해당 법률에 따라 적절한 보호 장치를 사용하여 데이터를 보호합니다.

13. 본 정책의 변경

제품이 발전함에 따라 이 페이지를 업데이트할 예정입니다. 중대한 변경사항은 위의 "마지막 업데이트" 날짜에 반영되며 해당하는 경우 앱을 통해 전달됩니다.

14. 문의하기

개인 정보 보호 또는 데이터에 대해 질문이 있으십니까? privacy@rhem.ai로 우리 팀에 연락하세요.