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Le compagnon idéal au quotidien. Rhem tient compagnie à vos proches, les aide dans les tâches de tous les jours et garde votre famille en contact.
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Rhem Club est le moyen le plus simple d’essayer Rhem : le compagnon idéal au quotidien. Rhem tient compagnie à vos proches, les aide dans leurs tâches du quotidien et permet à votre famille de rester en contact.
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Suppléments de l’Édition Fondateurs 2 × articles de marque et cadeaux
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Rhem Founder Edition
L’un de nos 1 000 premiers exemplaires. Un numéro de l’édition des fondateurs gravé sur votre Rhem.
Aidez-les à rester au top de leur santé.
Rhem rassemble les lectures enregistrées, les modèles de conversation et les rappels, vous donnant un historique à consulter au fil du temps.
Rhem vous aide à passer à l’action.
Les agents d’IA de Rhem parcourent les sites web et passent des appels pour prendre rendez-vous, contacter la pharmacie et commander des produits essentiels. Il suffit de demander.
Gardez le lien entre deux appels.
Les nouvelles, habitudes et demandes enregistrées, réunies dans un espace partagé. Rhem les rassemble dans l’application familiale pour vous permettre de consulter les informations disponibles et d’en parler avec votre proche.
Caractéristiques de Rhem
Mesure illustrative : Donna place son doigt sur le capteur de Rhem. Un arc animé montre la mesure en cours pendant que son doigt repose sur le capteur, suivi de trois cercles transparents avec des valeurs d'échantillon et des unités alignées : tension artérielle 120/80 mmHg, fréquence cardiaque 72 bpm et SpO2 98 %. Il s’agit d’exemples de résultats, et non de lectures réelles du Donna ou d’une évaluation de l’état de santé.
Mesure illustrative : Donna place son doigt sur le capteur de Rhem. Un arc animé montre la mesure en cours pendant que son doigt repose sur le capteur, suivi de trois cercles transparents avec des valeurs d'échantillon et des unités alignées : tension artérielle 120/80 mmHg, fréquence cardiaque 72 bpm et SpO2 98 %. Il s’agit d’exemples de résultats, et non de lectures réelles du Donna ou d’une évaluation de l’état de santé.
Placez votre doigt
Leurs signes vitaux. Un seul endroit.
Rhem lit la pression artérielle, la fréquence cardiaque et l'oxygène dans le sang (SpO₂), puis conserve chaque lecture dans un historique daté. Découvrez les chiffres d’aujourd’hui et leur évolution au fil du temps.
Les lectures du jour, avec une histoire derrière elles.
Pourquoi nous l'avons construit
Un numéro est plus facile à revisiter lorsqu'il a une date et un lieu de résidence. Rhem conserve les lectures ensemble afin que vos parents puissent regarder en arrière sans les reconstruire de mémoire.
Comment Rhem est conçu pour aider
Rhem lit la pression artérielle, la fréquence cardiaque et l'oxygène dans le sang (SpO₂), puis enregistre les mesures dans un historique daté. Votre parent peut consulter les numéros antérieurs et apporter cet enregistrement à une conversation.
Conversation illustrative : Rhem pose des questions sur les projets de Teri. Teri dit qu'elle ne se souvient pas de l'heure, avec « je ne me souviens pas » surligné en jaune comme exemple d'indice signalé. Rhem lui rappelle qu'elle rencontre Maya après le déjeuner. Teri dit qu'elle se souvient du parc à deux heures, avec « Je me souviens maintenant » surligné en vert comme un exemple positif. Chaque tour utilise un petit emballage gris clair. Il s’agit d’indices de conversation illustratifs, et non d’une évaluation ou d’un diagnostic de santé cognitive.
Conversation illustrative : Rhem pose des questions sur les projets de Teri. Teri dit qu'elle ne se souvient pas de l'heure, avec « je ne me souviens pas » surligné en jaune comme exemple d'indice signalé. Rhem lui rappelle qu'elle rencontre Maya après le déjeuner. Teri dit qu'elle se souvient du parc à deux heures, avec « Je me souviens maintenant » surligné en vert comme un exemple positif. Chaque tour utilise un petit emballage gris clair. Il s’agit d’indices de conversation illustratifs, et non d’une évaluation ou d’un diagnostic de santé cognitive.
Rhem
Quels sont vos projets aujourd’hui ?
Chaque conversation ajoute du contexte.
Les sujets auxquels ils reviennent. Les moments où ils perdent le fil de leurs pensées. Rhem compare les modèles à travers les conversations, mettant en évidence les changements et vous donnant plus de détails lors de votre enregistrement.
Consultez les fils de discussion des conversations.
Pourquoi nous l'avons construit
Une conversation quotidienne peut porter sur un sujet favori, un plan retenu ou un moment de perte du fil de la pensée. L'examen de ces échanges donne à la famille plus de contexte pour le prochain enregistrement.
Comment Rhem est conçu pour aider
Rhem compare les modèles de conversation enregistrés au fil du temps, mettant en évidence les sujets récurrents et les changements. Vos parents et votre famille peuvent revisiter ces modèles et discuter de ce qui ressort.
Profil illustratif : le monde de Teri. 60 ans, niveau d'activité modéré. Lecture, musique et jardinage se côtoient, chacun avec sa propre icône. Ces exemples d’intérêts offrent un contexte pour les conversations et les routines quotidiennes.
Profil illustratif : le monde de Teri. 60 ans, niveau d'activité modéré. Lecture, musique et jardinage se côtoient, chacun avec sa propre icône. Ces exemples d’intérêts offrent un contexte pour les conversations et les routines quotidiennes.
Le monde de Teri
Âge
60
Niveau d'activité
Modéré
En lisant
Musique
Jardinage
Apprenez à connaître leur quotidien.
Leurs lectures, conversations et routines racontent une histoire ensemble. Rhem dresse un portrait de leur quotidien, afin que vous puissiez voir ce qui est familier et ce qui a changé par rapport à leur propre histoire.
Une image construite autour de leur vie.
Pourquoi nous l'avons construit
Vos parents ont leurs propres intérêts, routines et rythmes familiers. Leur histoire fait place à cette individualité quand on regarde ensemble.
Comment Rhem est conçu pour aider
Rhem rassemble les lectures, les modèles de conversation et les routines dans une vue partagée au fil du temps. Comparez les jours récents avec les jours précédents pour voir ce qui est familier et ce qui a changé.
Conversation illustrative : Teri demande : « Qu'est-ce qui est le plus sain Rhem, la pomme ou la poire ? » Rhem répond : « Ni l'un ni l'autre n'est clairement plus sain. Les deux sont nutritifs, avec de petites différences. » L’avatar aux yeux circulaires de Rhem accompagne la réponse.
Conversation illustrative : Teri demande : « Qu'est-ce qui est le plus sain Rhem, la pomme ou la poire ? » Rhem répond : « Ni l'un ni l'autre n'est clairement plus sain. Les deux sont nutritifs, avec de petites différences. » L’avatar aux yeux circulaires de Rhem accompagne la réponse.
Teri
Qu'est-ce qui est le plus sain Rhem, la pomme ou la poire ?
Grandes questions. Des réponses au quotidien.
De la nourriture, du sommeil et du fait de rester actif aux recettes, à la météo et aux curiosités quotidiennes, il suffit de demander. Rhem en parle dans un langage simple, avec de la place pour chaque question de suivi.
La curiosité ouvre la conversation.
Pourquoi nous l'avons construit
Une question sur la nourriture, le sommeil ou un mot inconnu mène souvent à une autre question. Rhem donne à vos parents la possibilité de continuer à poser et à explorer les choses qu'ils veulent comprendre.
Comment Rhem est conçu pour aider
Votre parent vous pose des questions à voix haute sur le bien-être ou sur des sujets quotidiens, depuis rester actif jusqu'aux recettes et à la météo. Rhem répond dans un langage simple et répond aux questions de suivi au fur et à mesure que la conversation se déroule.
Demande d'aide illustrative : Teri dit : « Rhem, aidez-moi !! » Ne comptez pas sur Rhem en cas d'urgence ; contactez directement les secours.
Demande d'aide illustrative : Teri dit : « Rhem, aidez-moi !! » Ne comptez pas sur Rhem en cas d'urgence ; contactez directement les secours.
Teri
Rhem, aidez-moi !!
Un peu d'aide. Juste un mot.
Lorsque vos parents ont besoin d'un coup de main, ils peuvent le demander à voix haute. Rhem reconnaît les phrases d'aide prises en charge et informe la famille, leur donnant ainsi un moyen de vous joindre sans décrocher le téléphone.
Une demande orale parvient à la famille.
Pourquoi nous l'avons construit
Lorsque vos parents veulent un coup de main, leur téléphone peut se trouver dans une autre pièce. Rhem leur permet de demander de l'aide à leur famille via l'appareil avec lequel ils parlent déjà.
Comment Rhem est conçu pour aider
Rhem écoute les phrases d'aide prises en charge. Lorsqu'il en reconnaît un, il envoie une notification à la famille afin qu'elle puisse faire un suivi auprès de votre parent.
Tâche de navigateur illustrative : une carte intitulée « Demande de Teri à Rhem » indique « Renouveller mon ordonnance ». Six cartes d'outils numérotées suivent la démonstration : ouvrez le compte de la pharmacie, recherchez l'ordonnance enregistrée, vérifiez la disponibilité du renouvellement, confirmez le lieu de retrait, soumettez la demande et vérifiez son statut. Au maximum deux fiches outils apparaissent sous la demande. Une carte de fin indique « Tâche terminée – Demande de recharge soumise. En attente d’examen par la pharmacie. » La soumission ne signifie pas que l’ordonnance a été approuvée ou délivrée.
Tâche de navigateur illustrative : une carte intitulée « Demande de Teri à Rhem » indique « Renouveller mon ordonnance ». Six cartes d'outils numérotées suivent la démonstration : ouvrez le compte de la pharmacie, recherchez l'ordonnance enregistrée, vérifiez la disponibilité du renouvellement, confirmez le lieu de retrait, soumettez la demande et vérifiez son statut. Au maximum deux fiches outils apparaissent sous la demande. Une carte de fin indique « Tâche terminée – Demande de recharge soumise. En attente d’examen par la pharmacie. » La soumission ne signifie pas que l’ordonnance a été approuvée ou délivrée.
Demande de Teri à Rhem
Renouveler mon ordonnance.
Demandez, Rhem passe à l’action.
Prenez rendez-vous. Remplissez un formulaire. Faites avancer une tâche en ligne. Votre parent dit ce dont il a besoin et Rhem parcourt les sites Web et suit les étapes à sa place.
Une demande vocale. Le web au travail.
Pourquoi nous l'avons construit
Prendre rendez-vous ou remplir un formulaire peut nécessiter de parcourir plusieurs pages, de petits boutons et des menus inconnus. Rhem donne à vos parents un moyen de commencer avec ce qu'ils veulent faire.
Comment Rhem est conçu pour aider
Votre parent décrit la tâche. L'agent de navigateur de Rhem navigue sur les sites Web, utilise des formulaires et aide à coordonner les prochaines étapes en leur nom.
Qu'il s'agisse d'appeler la pharmacie ou de réserver une table, Rhem parle aux entreprises au nom de vos parents. Il pose des questions, coordonne les détails et rapporte le résultat.
Un assistant à l'autre bout du fil.
Pourquoi nous l'avons construit
Un simple appel téléphonique peut impliquer des menus, des questions et des détails à suivre. Rhem se charge de cette coordination afin que votre parent puisse commencer par la demande.
Comment Rhem est conçu pour aider
L'agent vocal de Rhem appelle l'entreprise, pose des questions, coordonne les arrangements et rend compte du résultat. Votre parent reste impliqué dans les décisions importantes.
Liste de courses illustrative : une liste compacte et semi-transparente en haut à gauche associant des pommes, des poires, du lait, du pain et des légumes-feuilles avec des vignettes d'ingrédients. Les coches se remplissent au fur et à mesure de la lecture de la vidéo et se terminent par « Prêt pour approbation ». Aucun achat ou frais réel n'est effectué.
Liste de courses illustrative : une liste compacte et semi-transparente en haut à gauche associant des pommes, des poires, du lait, du pain et des légumes-feuilles avec des vignettes d'ingrédients. Les coches se remplissent au fur et à mesure de la lecture de la vidéo et se terminent par « Prêt pour approbation ». Aucun achat ou frais réel n'est effectué.
Liste d'épicerie
Pommes
Poires
Lait
Pain
Légumes feuillus
Leur liste de courses, mise en action.
Produits d'épicerie, articles ménagers essentiels, les choses dont ils auront ensuite besoin. Rhem vous aide à les trouver et à les commander, avec les articles, le budget et les approbations d'achat définis en fonction des souhaits de vos parents.
Les essentiels du quotidien, avec leur mot à dire.
Pourquoi nous l'avons construit
Faire l'épicerie ou les articles ménagers devrait commencer par ce que veut votre parent. Rhem rassemble l'assistance aux achats et les préférences en matière de dépenses.
Comment Rhem est conçu pour aider
Rhem permet de rechercher et de commander les articles demandés en utilisant le budget sélectionné et les préférences d'approbation. Les choix de vos parents déterminent quoi acheter et quand l’approbation est nécessaire.
Rappel illustratif : après 1,5 seconde, un emballage gris clair en haut à gauche apparaît avec « Arrosez les plantes ». Sa cloche vacille doucement lorsqu'elle sonne, et le rappel reste visible pour le reste du clip.
Rappel illustratif : après 1,5 seconde, un emballage gris clair en haut à gauche apparaît avec « Arrosez les plantes ». Sa cloche vacille doucement lorsqu'elle sonne, et le rappel reste visible pour le reste du clip.
Arrosez les plantes.
Rappels qui suivent.
Un rappel n'est que le début. Rhem vérifie, vous aide à passer à l'étape suivante et peut appeler lorsque votre parent est absent. Si quelque chose nécessite encore de l’attention, cela met la famille au courant.
Le suivi fait partie du rappel.
Pourquoi nous l'avons construit
Un rappel peut arriver lorsque votre parent est occupé, absent ou cherche de l'aide. Rhem maintient la conversation afin qu'ils aient une autre chance de répondre.
Comment Rhem est conçu pour aider
Rhem assure le suivi après le rappel, vous aide à passer à l'étape suivante et peut appeler lorsque votre parent est absent. Une demande non résolue peut être partagée avec la famille pour un suivi.
Sensibilisation illustrative : à partir de 0,5 seconde après le début du clip, la question de Rhem apparaît : « Hé Teri, comment nous sentons-nous aujourd'hui ??? » Son avatar en œil circulaire et une forme d'onde vocale accompagnent la question.
Sensibilisation illustrative : à partir de 0,5 seconde après le début du clip, la question de Rhem apparaît : « Hé Teri, comment nous sentons-nous aujourd'hui ??? » Son avatar en œil circulaire et une forme d'onde vocale accompagnent la question.
Rhem
Hey Teri, comment allons-nous aujourd'hui ???
Dit d'abord bonjour.
Une question sur leur livre. Un check-in sur leur journée. Rhem démarre des conversations autour des routines choisies par vos parents, laissant place à une réponse, une histoire ou une demande d'aide.
Entreprise qui démarre la conversation.
Pourquoi nous l'avons construit
Parfois, la meilleure ouverture est que quelqu'un d'autre vous pose des questions sur votre journée. Rhem intègre ces invitations aux enregistrements choisis par vos parents.
Comment Rhem est conçu pour aider
Rhem démarre des conversations convenues et des enregistrements autour de la routine de vos parents. Une question peut devenir une histoire, un rattrapage ou une opportunité de demander de l'aide.
Appel familial illustratif : « Un clic pour entrer » apparaît en haut à gauche à côté d'un simple geste de pression animé. Les appels réels dépendent de l’autorisation, de la connectivité et de la disponibilité d’une personne du Teri.
Appel familial illustratif : « Un clic pour entrer » apparaît en haut à gauche à côté d'un simple geste de pression animé. Les appels réels dépendent de l’autorisation, de la connectivité et de la disponibilité d’une personne du Teri.
Appel vidéo en un geste
Plus de moments ensemble. De n'importe où.
Voyez un visage familier, partagez la journée ou laissez un message vocal pour plus tard. Rhem rassemble les appels familiaux, les chats vidéo et les petits bonjours en un seul endroit.
Faites partie des moments ordinaires.
Pourquoi nous l'avons construit
Le lien familial se réalise dans les petites choses : voir un visage, entendre une histoire, partager la journée. Rhem laisse de la place pour ces moments à distance.
Comment Rhem est conçu pour aider
Les appels vocaux, les appels vidéo et les messages vocaux sont regroupés sur Rhem. Parlez face à face lorsque les horaires s'alignent ou laissez un bonjour à vos parents pour qu'ils l'entendent plus tard.
Karaoké illustratif : le titre de la chanson « Dancing Queen » se trouve au-dessus d'un court extrait des paroles fournies. Les légendes suivent le timing des paroles écrites sur l'écran de Rhem ; les mots sont mis en surbrillance en séquence avec la vidéo et se figent lorsque la lecture s'arrête.
Karaoké illustratif : le titre de la chanson « Dancing Queen » se trouve au-dessus d'un court extrait des paroles fournies. Les légendes suivent le timing des paroles écrites sur l'écran de Rhem ; les mots sont mis en surbrillance en séquence avec la vidéo et se figent lorsque la lecture s'arrête.
Dancing Queen
Ooh-ooh, vous can dance, vous can jive
Une chanson. Un jeu. Une bonne conversation.
Chantez au karaoké, écoutez la radio, jouez à un jeu ou engagez une conversation. Rhem offre davantage de façons de passer un après-midi à faire quelque chose qu'ils aiment.
Un après-midi avec plus de possibilités.
Pourquoi nous l'avons construit
La journée de vos parents mérite de la place pour leurs intérêts et leur plaisir. Rhem propose un choix de choses à faire, à écouter et à discuter.
Comment Rhem est conçu pour aider
Choisissez un jeu, chantez au karaoké, allumez la radio ou démarrez une conversation. Vos parents donnent la direction à suivre en fonction de ce qu'ils ont envie de faire.
Santé. Carte 1 de 12: Leurs signes vitaux. Un seul endroit.
Moins de vérifications. Plus de rattrapage.
Sachez comment ils vont, ce que Rhem a géré et quand vous en avez besoin. Tout cela dans votre application.
10:30
M
Illustration de l’écran de l’application Rhem. Matinée des mamans à 10h30. Aujourd'hui : moins de sommeil et d'activité que d'habitude. Le bleu signifie dans sa plage habituelle ; l'ambre signifie l'extérieur ; le gris représente les lectures passées et les références habituelles. L'humeur est dans la gamme habituelle, le sommeil est ci-dessous d'habitude et l'activité est ci-dessous d'habitude. Un cadran semi-circulaire de soixante traits, avec douze traits par point, montre 4 sur 5, évalué par maman. Un anneau de sommeil finement marqué indique le pourcentage 88 de son objectif, 7 des heures 8. Faites défiler jusqu'à l'activité : deux barres comparent les minutes actives de 26 aujourd'hui avec les minutes habituelles de 40, ou le pourcentage de 65 de sa matinée habituelle. Exemples de données.
Today · Updated at 10:30 AMLe matin de maman.
Une matinée plus calmeMoins de sommeil et d’activité que d’habitude aujourd’hui.
HumeurDans la gamme habituelle
4 / 5
1Note de maman aujourd'hui5
SommeilCi-dessous d'habitude
88%de la cible de sommeil
7hd'un 8h cible
ActivitéCi-dessous d'habitude
65%de son habitude activité matinale
Aujourd'hui26 min
Habituel40 min
Maison
Chat
Soins
Activité
Utilisez les boutons d'aperçu précédent et suivant, le 7 positionner les points ou les touches fléchées haut et bas. Sélectionnez la carte centrale pour développer ou réduire sa description.1 de 7: Savoir comment ils vont
Votre vie privée.
Les données privées de votre famille restent privées.
Vos données personnelles sont cryptées lors du transit et du stockage. Il n’est jamais utilisé pour former des modèles d’IA généraux ou cibler des publicités.
Les employés n'ont pas d'accès de routine. L'accès au support nécessite votre autorisation, est temporaire et est enregistré.
Vous contrôlez l’accès de la famille. La caméra est éteinte par défaut, avec un indicateur clair lorsqu'elle est active. Les appels vidéo familiaux en direct ne sont jamais enregistrés ni stockés.
Une plus grande partie du quotidien Rhem reste à la maison.
Le NPU intégré du Rhem gère la plupart des conversations quotidiennes et l'IA de routine sur l'appareil, sans IA cloud.
Les appels, les sites Web, la synchronisation des applications familiales et les services en ligne utilisent toujours Internet. Toutes les données envoyées bénéficient des mêmes protections de cryptage et de confidentialité que le Cloud.
Environ 14″ de haut × 10,5″ de large × 8,5″ de profondeur
Écran
Écran tactile de 10 pouces
Caméra
5 MP
Capteurs de santé
Tension artérielle, fréquence cardiaque, oxygène dans le sang (SpO₂)
Connectivité
Wi-Fi uniquement
Batterie
Bloc-batterie de 12 V et 2 700 mAh. 5 heures par charge. Conçu pour rester branché, avec une batterie de secours pour les urgences.
Dans la boîte
Rhem, manuel d'utilisation et brique de chargement.
Robot assistant de santé
À qui s’adresse Rhem ?+
Rhem a été conçu en pensant aux personnes âgées, mais il s’adresse à toute personne qui souhaite de l’aide pour accomplir ses tâches et suivre sa santé.
Notre fondateur Jacob (23 ans) utilise Rhem comme compagnon de travail pour se simplifier la vie au quotidien.
Combien ça coûte ?+
Pour un achat en pleine propriété, Rhem Cloud coûte $1,099 USD et Rhem Local coûte $1,299 USD. Les deux achats comprennent un Halo et la livraison standard. Les Halos supplémentaires coûtent $80 USD chacun. Les éventuelles taxes de vente sont ajoutées lors du paiement.
Quelle est la différence entre Cloud et Local ?+
Cloud utilise une IA en ligne pour les conversations. Local traite la plupart des conversations courantes et des tâches simples d’IA sur Rhem lui-même. Les deux ont besoin d’internet pour les appels, les sites web, les nouvelles pour la famille et les alertes à distance. Local ne permet pas d’utiliser toutes les fonctions sans internet.
Oui. Prévoyez une connexion Wi-Fi fiable à la maison. Rhem n’a pas de connexion mobile. Cloud a besoin d’internet pour les conversations avec l’IA. Local peut faire fonctionner certaines tâches d’IA sur le robot, mais les appels, les sites web, les nouvelles pour la famille et les alertes à distance ont toujours besoin d’internet.
Quand ma commande arrivera-t-elle ?+
Nous prévoyons d’envoyer les précommandes américaines de la Founder Edition depuis la Californie entre le 20 et le 31 janvier 2027. Il s’agit de la période d’envoi, pas de la date de livraison. Le temps de transport s’y ajoute. Nous acceptons uniquement les commandes aux États-Unis ; les commandes au Canada ne sont pas encore ouvertes.
Oui. Les abonnements de location sont sans frais de résiliation. Si vous avez déjà payé une réservation de location, vous pouvez l’annuler avant l’expédition pour obtenir un remboursement intégral. Si vous achetez Rhem en pleine propriété, vous pouvez annuler pour obtenir un remboursement intégral tant qu’aucune partie de votre commande ne vous a été expédiée. Écrivez à cancel@rhem.ai depuis l’adresse e-mail utilisée pour commander. Indiquez votre numéro de commande, votre nom et votre adresse de livraison. Il n’y a pas de frais d’annulation.
Pour les locations, résiliez à tout moment pour arrêter le prochain renouvellement. L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période payée ou prépayée. À son terme, nous fournissons une étiquette de retour prépayée et vous avez 30 jours pour renvoyer Rhem, sans nouveau paiement d’abonnement pendant l’acheminement. Essayez Rhem pendant 30 jours après la livraison : demandez la résiliation pendant l’essai et retournez-le dans le délai indiqué pour obtenir le remboursement de votre abonnement. Si vous achetez Rhem en pleine propriété, demandez le retour de la commande complète dans les 30 jours suivant l’arrivée du dernier article. Si toutes les boîtes des produits sont non ouvertes, nous remboursons la totalité du prix des produits. Si une boîte de produit a été ouverte, nous déduisons US$100 une seule fois pour l’ensemble de la commande. Les articles ouverts doivent être complets, non endommagés et en état de fonctionnement, avec leurs accessoires et leur emballage d’origine. Nous fournissons une étiquette de retour prépayée. Des règles différentes s’appliquent aux retours de Halos supplémentaires effectués séparément.
Puis-je aider à le configurer avant son arrivée ?+
Oui. Après la commande, ouvrez Mes commandes pour ajouter les informations Wi-Fi de votre parent et enregistrer un message d’accueil. Les deux sont facultatifs. Nous les utilisons pour préparer son Rhem avant l’envoi. Si votre famille a besoin d’aide pour démarrer, nous proposons une aide individuelle par téléphone.
Avec l’accord de votre parent, vous pouvez voir les mesures de santé partagées, les rappels et les demandes d’aide. L’application peut aussi recevoir les alertes de chute de Halo. Vous n’avez pas besoin d’habiter ensemble, mais Rhem doit avoir internet pour envoyer des nouvelles. Un rappel ne prouve pas qu’un médicament a été pris.
La caméra surveille-t-elle mon parent toute la journée ?+
Non. La caméra de Rhem est éteinte par défaut. Elle sert notamment aux appels vidéo ou aux photos que votre parent choisit de prendre. Lors d’une alerte SOS, un contact choisi peut l’ouvrir après avoir répondu. Halo détecte les chutes sans caméra. Votre famille décide qui peut accéder aux informations partagées.
Rhem peut mesurer la tension artérielle, le rythme cardiaque et l’oxygène dans le sang. Ces mesures servent au bien-être général et peuvent être fausses. Elles ne garantissent pas qu’une personne est en sécurité et n’excluent pas un problème de santé. Continuez à utiliser les appareils médicaux et à suivre les soins conseillés par votre médecin.
Rhem peut-il remplacer un médecin ou un aidant ?+
Non. Rhem n’est pas un dispositif médical. Il ne peut pas diagnostiquer une maladie ni remplacer des soins médicaux, un aidant ou une surveillance nécessaire. Ne changez pas un traitement et ne retardez pas des soins à cause d’une mesure ou d’une réponse de Rhem. En cas d’urgence, appelez le 911 ou le numéro d’urgence local.
Comment sait-il si mon parent tombe ?+
Le Halo fourni est un détecteur de chutes séparé qui se fixe au mur ou au plafond. Il utilise un radar, et non une caméra, pour détecter les chutes dans la zone définie. Il peut envoyer des alertes à l’application familiale. Certaines chutes peuvent passer inaperçues et de fausses alertes peuvent survenir.
Non. Les demandes d’aide de Rhem et les alertes de chute de Halo peuvent prévenir les proches ou contacts choisis. Elles n’appellent pas le 911 et n’envoient pas d’ambulance. Il n’y a pas d’équipe de surveillance professionnelle. Les alertes peuvent ne pas arriver ou être retardées : gardez un autre moyen de demander de l’aide. En cas d’urgence, appelez directement les secours.
Est-ce que je paie maintenant ou à l’envoi ?+
Les formules de location comprennent Rhem et son service dans un seul abonnement, sans frais d’inscription ni de résiliation. L’échéancier de paiement de la formule choisie est affiché avant de continuer. Si vous achetez Rhem en pleine propriété, vous payez le prix total lors de la précommande. Les taxes de vente sont ajoutées lorsqu’elles s’appliquent. La livraison standard est incluse. Rhem est proposé en précommande et n’est pas encore prêt à être expédié.
Que faire en cas de panne ?+
Rhem et chaque Halo bénéficient d’une garantie matérielle limitée de 12 mois contre les défauts de fabrication, à partir de la livraison de chaque appareil. Écrivez à service@rhem.ai avec votre numéro de commande, le numéro de série de l’appareil et une description du problème. Nous vous expliquerons la marche à suivre avant tout renvoi.
Pour une question sur le produit ou de l’aide à l’installation, écrivez à support@rhem.ai. Pour une commande, un retour ou un problème de garantie, écrivez à service@rhem.ai en indiquant votre numéro de commande si vous l’avez.
* Informations importantes sur le produit, la santé et la sécurité
Assistance et bien-être au quotidien. Rhem fournit une assistance quotidienne et des informations générales sur le bien-être, et non un diagnostic, un dépistage, une surveillance des maladies, une prévention ou un traitement. Il ne remplace pas les soins de santé professionnels, la surveillance prescrite ou les dispositifs médicaux recommandés par les cliniciens.
Mesures et décisions de santé. Les lectures de fréquence cardiaque, de pression artérielle et d'oxygène dans le sang (SpO₂) peuvent être inexactes et ne peuvent pas exclure un problème médical. N'utilisez pas de lectures, de modèles de conversation ou de références pour évaluer la santé cognitive ou modifier les médicaments, la posologie ou le traitement. Consultez un professionnel de la santé qualifié en cas de problèmes de santé ; ne retardez jamais les soins en raison d’une lecture, d’une réponse ou d’une alerte manquante.
IA, rappels et enregistrements. AI peut mal comprendre les demandes et donner des réponses incorrectes ou incomplètes. Vérifiez les informations importantes. Les rappels et les enregistrements ne confirment pas que les médicaments ont été pris, qu'une tâche a été accomplie ou qu'une personne est en sécurité. Rhem n’administre pas de médicaments et ne remplace pas la supervision ou les soins nécessaires.
Alertes familiales et urgences. La détection de chute Halo et les demandes d'aide Rhem peuvent avertir les contacts choisis. Ils n’assurent ni une surveillance professionnelle ni une répartition automatique des urgences. Des chutes ou des demandes peuvent manquer, de fausses alertes peuvent se produire et des notifications ou des réponses peuvent échouer ou être retardées. L'absence d'alertes ne garantit pas la sécurité. Ne comptez pas sur Rhem ou Halo comme seul moyen d'aide. En cas d'urgence, appelez le 911 ou votre numéro d'urgence local directement.
Connectivité et configuration. Rhem utilise le Wi-Fi, sans connexion cellulaire. L’IA locale ne permet pas aux fonctions cloud, aux appels, à la synchronisation de l’application ou aux alertes à distance de fonctionner hors ligne. Halo se connecte de façon autonome au Wi-Fi 2,4 GHz. Les alertes à distance nécessitent Internet, une alimentation électrique, une configuration correcte, les autorisations de l’application et un destinataire capable de réagir. Les coupures peuvent interrompre le service. Suivez les instructions d’installation, de charge et d’utilisation fournies.
Portée réglementaire. Le libellé général sur le bien-être n’établit pas l’autorisation ou l’approbation de la FDA. L'autorisation radio de la FCC (États-Unis) et d'ISDE (Canada) est distincte de l'autorisation des appareils médicaux et n'établit pas l'exactitude médicale, la fiabilité de la détection des chutes ou la capacité d'intervention d'urgence.
Vos droits. Ces limitations ne réduisent pas vos droits en vertu de la loi applicable en matière de protection des consommateurs ou des politiques publiées de garantie, d'annulation et de retour de Rhem.
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