協議，語言通俗易懂。

1. 接受這些條款

通過創建 Rhem 帳戶、下訂單或使用機器人、應用程序或網站，即表示您同意這些條款以及我們的 隱私政策。如果您不同意，請不要使用該服務。

2. 資格

您必須年滿 18 歲（或您居住地的法定成年年齡）才能創建帳戶或下訂單。成年人可以爲其家庭中的家屬建立檔案並負責這些檔案。

3. 訂單及付款

您提交預購訂單時，我們會收取全額款項。總額包括創始人版產品價格及適用的銷售稅。標準配送費用已包含在內。這是預購，並非現貨購買。

• 結帳時確認的價格適用於您的訂單。未來的價格變化不會增加已支付訂單的價格。
• 發貨目的地和發貨預估在付款前披露。如果我們無法滿足規定的發貨窗口，我們將通知您修改後的估算並獲得延遲所需的任何同意，或者取消訂單並退款。
• 在您訂單中的任何部分發往您的收貨地址之前，您均可取消訂單並獲得全額退款。取消訂單、整單退貨及額外 Halo 退貨的條件，請參閱退款和退貨。
• 請參閱 運輸和交付 和我們的 一年有限硬件保修。

4. Rhem 不是醫療建議

Rhem 幫助您 以簡單的語言跟蹤、組織和理解 健康信息，並幫助您爲與專業人士的對話做好準備。它不診斷、開處方或指導醫療決策。閱讀和解釋僅用於一般健康支持。如有醫療問題，請務必諮詢合格的專業人士，切勿因爲 Rhem 所說或展示的內容而忽視專業建議。

5. SOS 和安全功能 — 及其限制

Rhem 的 SOS 功能可在安全詞觸發或雷達偵測到跌倒等事件時通知您設定的緊急聯絡人。請了解其局限性：

• SOS 是 面向家庭的警報功能 ，不是保證的緊急響應服務，並且不會代表您派遣緊急響應人員。
• 這取決於電源、網絡連接、正確的設置以及您的聯繫人是否可達。
• 它不能替代撥打當地緊急電話號碼。

6. 遠程醫療（計劃功能）

連接到許可的遠程醫療提供商是 計劃的發佈後集成 ，並且不保證在您的設備發貨時可用。一旦推出，遠程醫療服務將由獨立許可的提供商提供，並遵守他們自己的條款、您所在地區的可用性以及適用的法規。 Rhem方便連接；它不是護理的提供者。

7. 您的帳戶

您有責任確保您的登錄安全以及您帳戶下的活動。如果您懷疑未經授權的使用，請立即致電 support@rhem.ai 告訴我們。

8. 可接受的使用

您同意不濫用服務 - 例如，嘗試逆向工程或篡改設備的安全功能、未經同意使用設備傷害或監視他人、未經許可添加家庭檔案或干擾我們的系統。

9. 知識產權

Rhem 名稱、軟件、表達系統、設計和內容歸 Rhem Labs 或我們的許可方所有。我們授予您有限的、個人的、不可轉讓的許可，以將應用程序和設備軟件用於其預期目的。您自己的數據仍然屬於您。

10.軟件更新

我們提供的更新可能會隨着時間的推移添加、更改或刪除功能，包括遠程醫療等計劃中的功能。某些更新對於安全性和可靠性是必需的，並且可能會自動安裝。

11. 保證和免責聲明

每台 Bot、隨附的 Halo 及額外購買的 Halo，均享有自各自送達之日起針對製造缺陷的12 個月有限硬件保修。保修政策說明了 Bot 與 Halo 各自適用的補救措施。軟件和健康指導可能無法使用或不準確，且不構成醫療建議。本條款中的任何內容均不排除適用法律規定不得排除的權利或補救措施。

12. 責任限制

在法律允許的範圍內，Rhem Labs 對您因使用服務而產生的間接、附帶或後果性損害不承擔責任。這裏的任何內容都不排除法律不能排除的責任，包括因疏忽造成的死亡或人身傷害。

13. 適用法律

您所在地區的強制性消費者保護仍然適用。請聯繫支持人員瞭解業務和管轄權詳細信息。

14. 變更及聯繫方式

隨着產品和功能的發展，我們可能會更新這些條款。 “最後更新”日期將反映更改，我們將標記重大更改。問題？電子郵件 support@rhem.ai。